Duudy дуудлагын нэгдсэн төв

Duudy дуудлагын нэгдсэн төв нь ус алдалт, сантехник, халаалт болон орон сууцны ашиглалт үйлчилгээтэй холбоотой дуудлага, мэдээллийг нэг дор хүлээн авч, холбогдох байгууллагад шуурхай дамжуулах үйлчилгээ юм.

Олон хэрэглэгч ус алдах, халаалт доголдох, сантехникийн асуудал гарах үед хаашаа залгахаа мэддэггүй. Бид энэ төслөөр хэрэглэгчийн дуудлагыг зөв байгууллагад хурдан хүргэх, цаг алдалтыг багасгах зорилготой.

Гэрт ус алдах, паар халахгүй байх, сантехникийн гэмтэл гарах, орон сууцны ашиглалт үйлчилгээтэй холбоотой гомдол, лавлагаа, засварын дуудлага өгөх үед хандаж болно.

Үгүй. Duudy нь СӨХ-ийг орлохгүй. Харин хэрэглэгчийн дуудлагыг ангилж, тухайн асуудлыг хариуцах байгууллага руу зөв чиглүүлэхэд тусална.

Эхний шатанд Duudy нь ус, дулаан, сантехник, орон сууцны ашиглалт үйлчилгээний дуудлагад төвлөрнө. Цахилгаантай холбоотой дуудлага ирвэл хэрэглэгчийг холбогдох байгууллагад зөв чиглүүлнэ.

Хандивын мөнгийг дуудлагын төвийн тоног төхөөрөмж, операторын ажлын байр, туршилтын үйл ажиллагаа, байгууллагуудыг нэгтгэх уулзалт, хэрэглэгчдэд таниулах мэдээлэл, системийн нэмэлт тохируулгад зарцуулна.

Хэрэглэгч хаашаа залгахаа хайж цаг алдахгүй, асуудлаа нэг цэгт бүртгүүлж, холбогдох байгууллагад хурдан дамжуулах боломжтой болно.

Хандив өгсөн хэрэглэгчдэд бид талархал илэрхийлж, сантехник, ус алдалт, халаалттай холбоотой хэрэгтэй зөвлөгөө мэдээллийг хүргэнэ. Мөн шаардлагатай тохиолдолд найдвартай засварчидтай холбож өгөхөд дэмжлэг үзүүлнэ.

Үйлчилгээ жигдэрч нэвтэрсний дараа хандив өгсөн хэрэглэгчдэд хандивын дүнтэй нь тэнцэх хэмжээний урамшуулал, төлбөрийн дэмжлэг үзүүлэхээр зорьж байна. Энэ нь төслийн хэрэгжилт, үйлчилгээний нөхцөлтэй уялдан тодорхой болно.

Санхүүжилт амжилттай бүрдвэл эхний ээлжид 5 операторын ажлын байр бэлтгэж, одоо Duudy систем ашиглаж буй байгууллагууд дээр туршилтын үйл ажиллагааг эхлүүлэхээр төлөвлөж байна.

Ус алдалтын үед хурдан мэдээлэх, зөв байгууллагад шуурхай хүргэх нь айл өрхийн хохирлыг багасгахаас гадна усны нөөцийг хамгаалах, үйлчилгээний байгууллагуудын хариуцлагыг нэмэгдүүлэх ач холбогдолтой.

Тийм. Duudy системийг одоогоор хэд хэдэн орон сууцны ашиглалтын байгууллага ашиглаж байгаа бөгөөд энэхүү төслөөр дуудлагын нэгдсэн төвийн үйл ажиллагааг илүү өргөжүүлэх зорилготой. Одоогоор 11 конторын 40,000 орчим айл өрхийн дуудлага үйлчилгээ манай системээр дамжиж байна.